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江门市加尔电器有限公司目前有客户服务人员200多人,服务网络遍及全国各地。客户不仅可以拨打我们的客服服务热线进行保修,还可以通过加尔阳光服务平台来处理,服务方便快捷。
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客户购买电器达到一定数量将享受到加尔电器VIP全程无忧服务,为客户安排技能突出的售服工程师长期驻点在客户公司进行设备运维服务。
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新机交付三天内、设备维修当周二天内、VIP客户加尔每月一次加尔售后服品管部会对客户进行回访,对交机、维修、保养后的售后品质、满意度、服务态度、服务及时性等行为进行监督和管控,确保提供客户满意的售后服务。